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運營管理

【作　者】：劉麗文著

【叢編項】：全國“十五”工商管理培訓系列教材

【裝幀項】：精裝 21cm / 340

【出版項】：中國經濟出版社 / 2002-03-01

【ISBN號】：9787501755370 / 750175537X

【原書定價】：￥16.00　有8家書店打折銷售　

【主題詞】：經濟管理－管理學－應用管理學－應用管理理論

【圖書簡介】
　　由國家經貿委培訓司組織編寫的“十五”工商管理培訓教材就要出版了，教材的出版必將有力地推動已在全國廣泛開展的工商管理培訓，為確保培訓質量與成效奠定堅實的基礎。21世紀是以知識經濟為主導的時代，是經濟全球化、知識化、信息化空前加快的時代。作為工商管理培訓的教科書，必須跟蹤實踐的發展，反映管理的最新變化。運營是將人力、物料、設備、技術、信息、能源等生產要素（投入）變換為有形產品和無形服務（產出）的過程。運營管理包括兩大對象，一是運營活動的計劃、組織與控制，二是運營系統的設計。改造與升級。任何一個企業，都有運營管理的職能。企業的運營過程是社會財富的主要來源，是企業創造價值。從而獲取利潤的主要環節。企業運營管理要控制的主要目標：質量、成本、時間、服務、柔性等，是企業競爭力的關鍵要素。本書在概括運營管理基本理論和基本方法的同時，還將力圖較全面地反映這一學科的這些新特點。學習、實踐、再學習、再實踐，這既是形勢發展的客觀需要，也是廣大企業經營管理人員的內在要求，更是著眼于ZI世紀的國家發展戰略。我們希望這套新教材的出版能夠滿足廣大企業經營管理人員的需要，達到學習新知識、樹立新觀念、把握新機遇、掌握新技能、促進新發展的目的。

【本書目錄】
1 第一章緒論
2 第一節運營管理的基本概念
9 第二節運營管理的范圍和內容
15 第三節運營管理的作用和意義
18 第四節現代運營管理的新趨勢
23 第二章運營戰略決策
24 第一節運營戰略與企業經營戰略之間的關系
28 第二節產品組合和生產進出決策
35 第三節學習效應與學習曲線
42 第四節產品與服務競爭策略
48 第五節縱向集成與虛擬集成
57 第三章運營流程的選擇設計
58 第一節運營流程選擇設計的基本問題
67 第二節運營流程的具體設計
76 第三節運營流程的分析與改進
88 第四章工作設計與工作研究
89 第一節工作設計與工作研究的基本概念
91 第二節個人工作方式
102 第三節團隊工作方式
110 第四節BPR與工作設計
119 第五章供應鏈管理
120 第一節供應鏈管理的基本概念
126 第二節供應鏈管理的基本策略之一——采購管理
136 第三節供應鏈管理的基本策略之二——分銷配送管理
148 第四節電子商務與供應鏈管理
157 第六章庫存管理
158 第一節庫存管理的基本問題
164 第二節庫存管理的基本策略
173 第三節獨立需求的庫存管理
180 第四節兩種不同的獨立需求庫存控制系統
194 第七章運營活動的組織與計劃
195 第一節運營活動的類型劃分和組織方式
204 第二節三種主要的生產運營計劃
207 第三節綜合計劃的制定方法
2I4 第四節主生產計劃的制定方法
219 第五節 MRP, MRPll與 ERP
233 第八章項目管理
234 第一節項目與項目管理的基本特點
239 第二節項目計劃與項目控制
253 第三節項目管理中的網絡計劃技術
268 第四節項目管理組織
274 第九章質量管理
275 第一節質量與質量管理的基本概念
284 第二節質量管理的兩大類方法
294 第三節全面質量管理
301 第四節ISO9000與全面質量管理
311 第十章精益生產方式
312 第一節精益生產方式的發展過程
316 第二節精益生產方式的目標和方法體系
322 第三節精益生產方式中的一些具體方法
331 第四節精益生產方式的其它內容及其普遍意義
338 參考文獻

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