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聯邦快遞的生意經：偉大的企業是這樣誕生的

【作　者】：（美）弗羅克（Frock，R.）著，武立東等譯

【叢編項】：無

【裝幀項】：平裝 16開 / 191

【出版項】：機械工業出版社 / 2008-1-1

【ISBN號】：9787111221494 / 7111221494

【原書定價】：￥32.00　有2家書店打折銷售　

【主題詞】：經濟與管理－企業與企業家－企業史

書籍介紹

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【圖書簡介】
　　世界500強的創業史總是充滿傳奇，激動人心，正是這段非同尋常的歷程為其企業文化、目標、業務模式等打下了堅實的基礎。聯邦快遞也是如此。1965年，一位耶魯大學的學生在其學期論文中寫道，美國需要一條運送包裹的定期航線，而教授們則認為：“這個構想雖然很具創意，但因為不可行，所以只能給C以下的成績。”1971年，該學生以少量自有資本和大量貸款創辦了聯邦快遞，開始實現這個構想。他集結了一個包括作者在內的創業團隊，開始“化不可能為可能”。這個過程從一開始就充滿精心的規劃：聘請頂尖專家研究潛在市場，調查行業競爭情況，測算支撐企業運營的業務量。但是，創業期間的各種艱辛仍舊使聯邦快遞九死一生：第一次業務量只有6個包裹？公司賬面僅剩5000美元？無錢還貸而雇用的飛行員過剩？航空管制？燃油配給？但它最終成功了，它創造的隔夜送達深入人心，“紫血”精神獨放異彩，快速反應和團隊協作使它在創業5年后踏上盈利與快速增長之路。如今，聯邦快遞已經成為一個商業巨人，具有不可撼動的領導地位。

【本書目錄】
譯者序
推薦序
致謝
導言：一部有關勇氣和堅韌的歷史
第一部分 1972年5月前，由質疑到肯定
　第1章靈感的軌跡
　第2章專家咨詢
　第3章有所進展
　第4章未來可能成功
　第5章不理智的決定
　第6章發動引擎，勇往直前
第二部分 1972年5月～1973年3月，天真的樂觀
　第7章一片混亂
　第8章招賢納士
　第9章史密斯的華盛頓之行
　第10章寒舍里的一群人
　第11章再見了，小石城—你好，孟菲斯
　第12章公司的北極星
　第13章更多的障礙
第三部分 1973年3月～1974年5月，在失敗的方寸之間
　第14章讓我們稱其為系統測試
　第15章海軍兵團野營啟動模式
　第16章不祥的開端
　第17章在懸崖邊上得救
　第18章隧道盡頭的一絲光亮
　第19章朋友幫的小忙
　第20章召集特殊會議
第四部分 1974年6月～1978年5月，人人為我，我為人人
　第21章來自游擊隊的將軍
　第22章第三輪融資
　第23章美國，你又多了一條航線
　第24章一份威脅性的辭呈
　第25章三個分支辦公室
　第26章重拳出擊
第五部分 1978年5月～1982年1月，變革與分割
　第27章從毛毛蟲變成蝴蝶
　第28章解甲歸田
　第29章協和式客機、飛艇與公司分割
第六部分成功的新模式
　第30章員工是公司成功的“東風”
　第31章改變世界的生意經
附錄　初創期大事記，1971年～1982年

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