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商務禮儀

【作　者】：趙景卓主編

【叢編項】：全國高職高專院校市場營銷專業規劃教材

【裝幀項】：平裝 / 223

【出版項】：中國財經出版社 / 2008/02/01

【ISBN號】：9787509504574 / 7509504570

【原書定價】：￥24.00　有3家書店打折銷售　

【主題詞】：自我實現/勵志－禮儀

書籍介紹

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【圖書簡介】
　　本書是全國高職高專校市場營銷專業規劃教材，是為高職高專院校的市場營銷專業及相關各專業開設商務禮儀課程而編寫的。商務禮儀是企業的從業人員以及其他一切從事經濟活動的人士在商務活動中應當遵循的行為規范。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現出豐厚的歷史優秀傳統，更富有鮮明的時代內涵。隨著人與人、國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀、禮尚往來，對發展經濟、營造和諧的現代人際關系，顯得尤為重要。

【本書目錄】
第一章商務禮儀概述
第一節禮儀的涵義與特點
第二節禮儀的意義與原則
第三節禮儀修養的培養途徑
實訓與練習
第二章禮儀與商務活動
第一節禮儀在商務活勸中的作用
第二節商務人員職業化
第三節商務人員職業禮儀
實訓與練習
第三章儀表禮儀
第一節儀表美
第二節妝飾禮儀
第三節服飾禮儀
第四節儀態禮儀
實訓與練習
第四章日常交往禮儀
第一節日常交往的禮貌修養
第二節見面時的禮儀禮節
第三節談話的禮儀
實訓與練習
第五章商務辦公禮儀
第一節打造良好的辦公環境
第二節建立和諧的人際環境
第三節迎送接待禮儀
第四節現代通訊禮儀
第五節文書禮儀
實訓與練習
第六章商務交往禮儀
第一節商務拜訪的禮儀
第二節宴會禮儀
第三節茶話會禮儀
第四節喝咖啡的禮儀
第五節禮尚往來
實訓與練習
第七章商務活動禮儀
第一節會議禮儀
第二節商務談判禮儀
第三節慶典活動禮儀
實訓與練習
第八章商業服務禮儀
第一節商場服務禮儀
第二節賓館服務禮儀
第三節推銷員禮儀
第四節導游服務禮儀
實訓與練習
第九章求職禮儀
第一節求職準備階段禮儀
第二節求職面試禮儀
第三節面試后的禮儀
實訓與練習
第十章國際交往禮儀
第一節國際交往基本禮儀規范
第二節外事接待禮儀
第三節出國訪問禮儀
第四節一些國家的商務習俗
實訓與練習
附圖

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