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旅游心理學

【作　者】：蘇立、侯爽編

【叢編項】：高職高專旅游管理專業系列規劃教材

【裝幀項】：平裝 16 / 221 pages

【出版項】：電子工業出版社

【ISBN號】：9787121054044 / 7121054043

【原書定價】：￥26.00　有2家書店打折銷售　

【主題詞】：旅游－旅游理論與實務－旅游學理論

書籍介紹

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【圖書簡介】
　　本書將心理學與旅游管理進行了恰當的結合，講述了旅游心理學的基本理論、基本知識和應用技能，同時配以豐富的圖示、表格及案例分析。全書分為三個模塊，即旅游者消費心理、旅游服務心理以及旅游企業員工的心理。具體包括旅游者的知覺、旅游者的需要和動機、旅游者的態度、旅游者的情緒和情感、旅游者的個性、社會因素與旅游行為、游覽活動服務心理、飯店服務心理、旅游交通服務心理等。本書重點突出，條理清晰，深入淺出，通俗易懂，并且注重理論與實踐相結合，突出高職高專教學注重能力培養這條主線，有機地融合知識、技術、能力、素質等要素，綜合實際強化訓練，注重適應性、實用性和針對性。以方便學生學以致用，學有所成，具有前瞻性和可操作性。本書是高職高專旅游管理專業系列規劃教材之一，同時也可作為高等院校相關專業本、專科教學的參考書，以及從事旅游管理工作者理想的自學讀物。

【本書目錄】
第1章緒論
　1.1 旅游心理學的基本理論
　1.2 旅游心理學的研究對象、意義和方法
　案例分析
　本章小結
　復習思考題
第2章旅游者的知覺
　2.1 感覺與知覺
　2.2 旅游活動中的社會知覺
　2.3 旅游活動中的條件知覺
　案例分析
　本章小結
　復習思考題
第3章旅游者的需要和動機
第4章旅游者的態度
第5章旅游者的情緒和情感
第6章旅游者的個性
第7章社會因素與旅游行為
第8章游覽活動服務心理
第9章飯店服務心理
第10章旅游交通服務心理
第11章旅游購物服務心理
第12章旅游企業的員工心理
參考文獻

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