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第五代管理·現代企業形象管理：戰略與策劃

【作　者】：楊魁，李惠民，董雅麗編著

【叢編項】：無

【裝幀項】：平裝 16開 / 373

【出版項】：蘭州大學出版社 / 2007-2-1

【ISBN號】：9787311029296 / 7311029295

【原書定價】：￥38.00　有1家書店打折銷售

【主題詞】：管理－一般管理學－經營管理

書籍介紹

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【圖書簡介】
　　本書將從兩條主線展開：一方面，從管理的角度分析如何對企業形象進行分析、設計、執行與控制，說明企業形象本身是企業的一種戰略資源，是企業戰略管理的一個組成部分；另一方面，企業形象又有自己獨特的內容，這就需要對企業形象的構成角度，對企業形象如何完成從設計到導入到傳播的過程進行分析。它是管理學、設計學、傳播學等各學科知識的綜合。本書試圖實現管理學與傳播學等學科知識的綜合和交叉，從而使管理界認識到企業形象管理的重要性，并能夠對企業形象從戰略高度進行管理的同時，也了解企業形象設計與傳播的過程，以便對企業形象進行全程管理；而對設計、廣告、傳播學領域的人士來講，在能夠對企業形象進行設計和策劃有效傳播的同時，也能掌握企業形象在企業管理特別是在戰略管理中的地位，了解企業管理的基本方法和流程，從而能對企業形象進行全方位跟蹤和管理。本書涉及現代企業形象管理理論與實踐的各個方面，力求具有科學性、創新性和可操作性，既包括對管理理念和管理思想的介紹，也是一種具體的企業形象戰略管理的操作范本。

【本書目錄】
自序
第一篇　企業形象基礎理論
　第一章　企業形象溯源與重構
　　第一節　企業管理的演進
　　第二節　企業管理思想的演變與發展
　　第三節　企業形象識別系統的產生與發展
　　第四節　中國企業形象識別系統導入的歷史與現狀
　　第五節　立足于企業戰略管理的企業形象理論的重構
　第二章　企業形象概述
　　第一節　企業形象及特征
　　第二節　企業形象的形成機制
　　第三節　企業形象的構成要素
　　第四節　企業形象的分類
　　第五節　企業形象的作用
　第三章　企業形象戰略管理
　　第一節　企業形象戰略
　　第二節　企業形象管理的動因
　　第三節　企業形象戰略管理
　　第四節　企業形象戰略管理體系
第二篇　企業形象調研與分析
　第四章　企業環境分析
　　第一節　企業外部環境分析
　　第二節　企業現狀診斷與分析
　　第三節　企業環境的綜合分析
　第五章　企業形象調研與分析
　　第一節　企業形象調研的內容
　　第二節　企業形象調研的程序與方法
　　第三節　企業形象調研的對象與實施
　　第四節　企業形象綜合分析
　第六章　企業形象戰略定位
　　第一節　企業戰略的回顧
　　第二節　企業形象戰略的制定、評價與選擇
　　第三節　企業形象戰略的構成
　　第四節　企業形象戰略定位
第三篇　企業形象策劃與設計
　第七章　企業精神—理念系統策劃
　　第一節　企業精神—理念系統的內容
　　第二節　企業精神—理念系統設計的原則與方法
　　第三節　現代企業精神—理念的基本取向
　第八章　企業行為系統策劃（上）
　　第一節　企業行為系統與企業形象
　　第二節　企業內部行為系統
　　第三節　企業內部行為系統的管理與設計
　第九章　企業行為系統策劃（下）
　　第一節　企業市場行為策劃與設計
　　第二節　企業品牌戰略策劃與管理
　　第三節　企業廣告策劃
　　第四節　企業公共關系策劃
　　第五節　顧客滿意工程策劃
　第十章　企業識別系統設計
　　第一節　企業識別系統的功能及設計原則
　　第二節　企業識別系統的基本內容
　　第三節　企業識別系統的開發與應用
第四篇　企業形象戰略導人與傳播
　第十一章　企業形象戰略導入
　　第一節　企業形象戰略的導入契機
　　第二節　企業形象戰略導入的基礎工作
　　第三節　企業形象戰略導入工程實施方案
　第十二章　企業形象的整合營銷傳播
　　第一節　整合營銷傳播
　　第二節　企業形象的整合營銷傳播
　　第三節　企業形象的內部整合傳播
　　第四節　企業形象的對外整合傳播
第五篇　企業形象戰略的實施與控制
　第十三章　企業形象戰略實施管理
　　第一節　企業形象戰略的組織管理
　　第二節　企業形象戰略實施過程控制
　　第三節　企業形象的日常維護與管理
　第十四章　企業形象戰略效果評價
　　第一節　企業形象戰略評價指標與程序
　　第二節　企業形象戰略內外部效果測試與評估
　　第三節　企業形象戰略經濟效益評估
參考文獻
后記

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