——馬云論人才選拔與任用

　　進我們公司有一個月的專門培訓，從第一天起，我們說的就是共同的價值觀、團隊精神。我們要告訴剛來的員工，所有的人都是平凡的人，平凡的人在一起，做件不平凡的事。如果你認為你是“精英”，請你離開我們。

　　不給任何人許諾

　　阿里巴巴公司不承諾任何人加入阿里巴巴會升官發財，因為升官發財、股票這些東西都是你自己努力的結果，但是我會承諾你在我們公司一定會很倒霉，很冤枉，干得很好領導還是不喜歡你，這些東西我都能承諾，但是你經歷這些后你出去一定滿懷信心，可以自己創業，可以在任何一家公司做好，你會想：“因為我阿里巴巴都待過，還怕你這樣的公司？”

　　在招攬人才的時候，馬云并沒有給應聘者過多的許諾。

　　我唯一能許諾的是4年人間的痛苦、委屈、不理解、難以溝通和失敗的努力，那才是你們真正的財富。

　　在馬云看來，在阿里巴巴工作的人必須都是有夢想的人，因為只有把工作當作一種深造和學習來對待，才是創業型企業所應該具備的素質。

　　馬云這樣闡述他對人才的認識：

　　21世紀什么最重要？我覺得是人才。

　　對阿里巴巴來講，期權、錢都無法和人才相比。員工是公司最好的財富，有共同價值觀和企業文化的員工是最大的財富，今天銀行利息是2個百分點，如果把這個錢投在員工身上，讓他們得到培訓，那么員工創造的財富遠遠不止2個百分點。

　　馬云說，許多人認為專家很重要，中層管理人才很重要，但是他們往往忘記普通的員工，普通員工對企業來說更重要。他舉了這樣的例子：

　　我們家保姆，我給她1200元，杭州市場價800元。她做得很開心，因為她覺得得到了尊重。而那些高層他們月薪四五萬元，即使你給他加一萬元、兩萬元，他也不會感到什么。但是你對廣大員工增加一些，那么士氣會大增。

　　馬云告訴所有在阿里巴巴門口徘徊的人才：

　　只要是人才我們都要。我們2004年在廣告上沒有花錢，但在培訓上花了幾百萬元，我們覺得這將會給公司帶來最大的回報。阿里巴巴現在有了120萬會員，而且連續兩次被哈佛評為“全球最佳案例”，連續兩次被《福布斯》評為“最佳B2B網站”。在網絡電子商務領域，我們會員數躍居全世界第一位。沒有我們優秀的員工，根本沒法做到（這些）。

　　2005年是中國的搜索人才年。這一年的11月9日，被阿里巴巴收購的雅虎中國宣布全面轉型——從門戶網站變成一個搜索引擎網站。在此之前，Google“挖腳”李開復轟然挺進中國內地市場，而百度也早已擺開了架勢，無數的媒體里，都寫著“‘百度’一下”。

　　雅虎搜索技術在全球是很強的，當時處于世界第二的位置，占據35％的市場份額，但雅虎中國的搜索比較弱，需要補充精干的本土化技術人員。從招聘的時間上看，阿里巴巴2005年的招聘時間落后于Google和百度，但馬云并不認為他們遲到了。他說：“學生肯定會多走走多瞧瞧，貨比三家后才確定自己的去向。條件比較好的畢業生敲定工作一般在次年的3到4月份。”

　　事實上，招攬人才一直都是阿里巴巴最重要的工作之一。阿里巴巴還喊出了口號“天天招聘”。

　　其實我們經歷了很多，到今天為止我們招人還是很艱難。最艱難的是在2001年，互聯網進入冬天的時候，我們第一沒有品牌，第二可以用的資金非常少，整個市場形勢不是非常好，大家聽到互聯網轉身就跑。當時很多人進來，也有很多人出去，我記得有一位年輕人，剛剛進入公司我跟他說希望最艱難的時候堅持下來不放棄，這個年輕人說我記住，5年之內我是絕對不會走，這5年來他們一起來的人都走掉了，當他快堅持不住的時候我就跟他說我記得你當時講的話。現在他堅持下來，無論他的做事風格還是他的財富都已經非常成功了。