對于企業來說，最省錢的階段，或者說“最賺錢的階段”，不在制造階段，不在出售階段，而在設計階段。在設計上取得超越別人哪怕是“一點兒”的差異優勢，都決定著企業的未來。因為冠軍與亞軍的差別就那么“一點兒”，畫家與畫匠的差別就那么“一點兒”，天才與神經病的基因差別也是那么“一點兒”。多那么“一點兒”，可以把企業舉到天堂；少那么“一點兒”，就可以把企業拖入地獄！